Palvelumme

Verkkokauppa

Voit tilata kätevästi reseptilääkkeet ja muut tarvitsemasi
tuotteet verkkokauppamme kautta.
Valikoimastamme löytyy resepti- ja itsehoitolääkkeiden
lisäksi laaja valikoima erilaisia apteekkituotteita
ja apteekkikosmetiikkaa.

Toimitamme tilauksia postipakettina Postin toimipisteeseen,
Postin pakettiautomaattiin tai noutona Valtarin apteekista.
Tilauksen voi noutaa maksuttomasti noutolokerikosta
Valtarin kauppakeskuksen aukioloaikoina.

Verkkokauppa

Etäasiointi Remomedi-puhelinsovelluksella


Remomedi-puhelinsovellus on tarkoitettu apteekin
asiakkaille turvalliseen etäasiointiin. Voit tilata reseptilääkkeet
ja muut apteekkituotteet helposti puhelimella joko äänipuheluna tai
videopuheluna. Myös reseptien uusinta onnistuu.

Toimi näin:

  • Lataa ilmainen sovellus Google Play kaupasta tai App Storesta.
  • Rekisteröidy antamalla sähköpostiosoitteesi.
    Sähköpostiosoite toimii jatkossa käyttäjätunnuksena.
  • Tunnistaudu vahvasti verkkopankkitunnuksillasi. Vahva
    tunnistautuminen on edellytys reseptiasioiden
    hoitamiseen verkossa.
  • Tunnistautumisen jälkeen luodaan nelinumeroinen
    vahvistuskoodi, joka toimii jatkossa tilisi salasanana.
  • Täydennä käyttäjäprofiilisi tiedot.
  • Voit lisätä maksukorttisi. Lisäämällä maksukorttisi tiedot
    voit maksaa ostoksesi suoraan sovelluksella. Palvelu
    tukee Visa- ja Mastercard -kortteja. Maksukortin lisääminen
    ei ole kuitenkaan pakollista.
  • Hakuehtojen avulla pääset asettamaan kriteerit
    apteekkilistaukselle.
  • Ota yhteys apteekkiin klikkaamalla puhelin-ikonia.
    Voit valita joko kuvapuhelun tai äänipuhelun.
    Samalla sinulta kysytään aiemmin luotu
    vahvistuskoodi henkilöllisyyden varmistamiseksi.
  • Soittosi siirtyy automaattisesti jonoon ja apteekki saa
    tiedon puhelustasi. Apteekin vastattua puheluusi,
    saat ruudullesi vaihtoehdon hyväksyä tai hylätä puhelun.
    Ensimmäisellä kerralla sovellus kysyy sinulta:
    Saako Remomedi ottaa kuvia ja nauhoittaa videoita?
    ja ”Nauhoittaa ääntä?” Vastaa ”Salli”, jotta sovellus voi
    muodostaa äänipuhelun.
  • Jos apteekissa on jonoa, voit jättää soittopyynnön ja
    apteekki soittaa sinulle takaisin aukioloaikojen mukaan.
    Apteekin soittaessa sinulle takaisin saat puhelimeesi
    ilmoituksen saapuvasta puhelusta. Jos sinulla on
    Remomedi-sovellus käynnissä kuulet soittoäänen.
  • Puhelun aikana farmaseutti hakee reseptisi, kertoo
    vaihtoehtoisista tuotteista ja antaa lääkeneuvontaa.
  • Voit tilata samalla muut tarvitsemasi apteekkituotteet.
  • Sovi puhelun aikana lääkkeiden toimitustavasta.
    Voit noutaa tilauksesi apteekista tai noutolokerikosta
    tekstiviestikoodilla.
  • Kun puhelun aikana on käsitelty apteekkiasiointiin
    liittyvät asiat, apteekki lopettaa puhelun, jonka jälkeen
    sinulle tulee maksu hyväksyttäväksi suoraan sovellukseen.
  • Voit siis maksaa tilauksesi maksukortilla suoraan
    Remomedi-sovelluksessa tai tilauksen noudon yhteydessä.

Noutolokerikko



Valmiiksi maksetut ostokset voi noutaa kätevästi apteekin
noutolokerikosta tekstiviestikoodilla. Noutolokerikkoon
voidaan esimerkiksi toimittaa asiakkaille niitä tuotteita,
joita ei jostain syystä ole saatu mukaan apteekkikäynnillä
tai Remomedi-sovelluksen kautta tehtyjä maksettuja tilauksia.
Noutolokerikkoon ei voida toimittaa jääkaapissa säilytettäviä
lääkkeitä, pkv-lääkkeitä eikä huumeeksi luokiteltavia lääkkeitä.

Tilaukset toimitetaan noutolokerikkoon Valtarin apteekin
aukioloaikoina (arkisin 8-19, la 9-16).

Noutolokerikosta voi noutaa tilauksia silloin kuin itselle
sopii Valtarin kauppakeskuksen aukioloaikojen
mukaan (arkisin 7-21, la 9-21, su 11-20).